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• Dr. med. dent. Maren Scheid •
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Gesunde Zähne und schöne Zähne
| Philosophie Die Behandlungsgrundlagen bzw. die Philosophie meiner Praxis haben einen ganz einfachen, ganz simplen, aber umso wichtigeren Grundgedanken: JEDER Patient soll in meiner Praxis bestmöglichst und aber auf seine Bedürfnisse entsprechend zugeschnitten behandelt werden! Das heißt für mich --- und ich spreche hier immer im Namen meiner gesamten Praxis, inclusive Helferinnen, Zahntechnikern und "Hintergrundpersonal" --- , dass jeder Patient so von mir behandelt wird als wäre er meine vielgeschätzte/r Mutter oder Vater, geliebter Ehepartner oder aber eines von meinen über alles geliebten Kindern. Wenn man dies immer wieder auf`s Neue beachtet oder aber überlegt, wie möchte man denn gerade selbst wahrgenommen werden, behandelt werden, geschätzt werden oder wiederbestellt werden, dann hat man --- meiner Meinung nach --- schon einmal fast alles richtig gemacht. Und dabei geht es nicht um das beste Implantat, die tollste Prothese, die glänzendste Füllung ... usw., Qualitätsansprüche setze ich einfach `mal voraus. Ich meine damit, dass man einem Menschen zuhört, seine Bedürfnisse, seine Wünsche erkennt und in dem Rahmen erfüllt wie der Patient es sich zeitlich und finanziell leisten kann! Desweiteren habe ich mir schon immer "auf die Flagge" geschrieben, dass es in meiner Praxis keine großen Wartezeiten geben soll. Dank digitalem Bestellbuch und gut geschultem Personal ist es heutzutage nicht mehr notwendig, ewig in Praxen bzw. deren Wartezimmern zu warten. Wenn es doch einmal der Fall sein sollte, dass Sie länger als gewohnt gebeten werden zu warten, dann kam ein absolut, dringender Notfalllpatient dazwischen. Dann bitte ich Sie hiermit um Verständnis, denn AUCH SIE können einmal in die missliche Lage kommen und Schmerzen haben. Aber ich werde immer versuchen, Sie zeitnah und pünktlich zu behandeln, weil ich das Ihnen, meinem Team und auch mir selbst schuldig bin. Genau wie Sie bin ich der Meinung, dass man seine wenige Zeit besser nutzen kann als wartend in einer Praxis. Dazu gehört im Umkehrschluss allerdings auch, dass wir davon ausgehen können, dass Sie Ihre Termine bei uns ernst nehmen oder möglichst früh absagen, wenn es nötig ist, denn wir haben diese Zeit für Sie eingeplant und nicht doppelt und dreifach vergeben. Sollten Sie einmal der Meinung sein, dass wir unseren "Grundgedanken" verloren haben, sprechen Sie mich bitte an! |